Casos de éxito / Manufactura y alimentos
Autorización de requisiciones y órdenes de compra con la cuenta corporativa de cada firmante
En una planta de envases de un grupo multinacional, cada requisición y cada orden de compra se aprobaba por correo y firma en papel. Un sistema de Sigetec toma el documento desde Manager ERP, asigna los firmantes según el tipo y el monto, y cada uno aprueba con su cuenta corporativa de Windows, con bitácora completa por documento.
El punto de partida
La planta compra insumos, repuestos y servicios a través de requisiciones que luego se convierten en órdenes de compra en Manager ERP. Cada documento necesitaba la aprobación de una o más jefaturas según su monto, y esa aprobación viajaba por correo, se imprimía y se firmaba. Nadie sabía con certeza dónde estaba detenido un documento, y al cierre del mes había que reconstruir quién había autorizado qué.
Dos condiciones venían dadas por el grupo: la aplicación debía alojarse en los servidores internos de la empresa y respetar las políticas corporativas de identidad, de modo que ningún usuario tuviera una contraseña adicional.
Lo que levantamos
El alcance se acordó en una reunión de levantamiento y una propuesta corta, y cambió una vez durante el proyecto: en lugar de administrar usuarios propios, el sistema enlaza cada usuario de Manager con su cuenta corporativa de Active Directory y solo verifica que exista y esté activa. Esa decisión evitó crear cuentas, sincronizar contraseñas y dar soporte a un directorio paralelo.
La segunda definición fue el ciclo de firma: por cada tipo de documento (requisición u orden de compra) y tramo de monto, una lista ordenada de firmantes. Los ciclos se versionan, de modo que un cambio de organigrama no altera los documentos que ya estaban en curso.
Cómo funciona
La aplicación es web y corre dentro de la red de la empresa. El comprador no cambia su forma de trabajar: sigue creando el documento en Manager. Lo que cambia es lo que pasa después: el sistema avisa, el firmante aprueba desde su navegador o su teléfono con la cuenta que ya usa para entrar a su computador, y Compras sabe en todo momento en qué paso está cada orden.
Decisiones que importaron
- Parámetros, no código. Tipos de documento, tramos de monto, firmantes y textos de los avisos se administran en pantalla; un cambio de jefatura no requiere una nueva versión.
- Dos bases de datos. La información de Manager se lee desde su propia base, que no puede cambiar de versión; los ciclos de firma, la cola de correo y la bitácora viven en una base nueva, con las funciones modernas del motor. Nada del ERP se modifica fuera de lo que Manager ya prevé.
- Correo que no se rehace. La cola de avisos se diseñó desde el inicio para el correo corporativo de producción, con reintento manual y registro de cada envío.
- Ambiente de pruebas propio. Sigetec montó un servidor de pruebas con una copia de Manager para validar el flujo completo antes de tocar el servidor del cliente.
Dónde está hoy
La propuesta se presentó en junio de 2026, se revisó con Finanzas y la Gerencia General y recibió el visto bueno regional; el proyecto arrancó en julio y en octubre de 2026 está en implementación con el equipo de TI de la planta. Este caso se actualizará con los resultados del primer trimestre de operación.