Casos de éxito / Servicios profesionales
Agenda, tienda en línea y facturación integradas para un centro de bienestar
Un spa agendaba en AgendaPro, vendía en WooCommerce y facturaba en Manager+, con tres equipos digitando lo mismo. Un integrador de Sigetec une las tres plataformas: cada reserva crea la nota de venta, el pago genera el documento tributario y el PDF vuelve a la agenda.
El punto de partida
El centro agendaba sus servicios en AgendaPro, vendía productos en una tienda WooCommerce y llevaba la contabilidad y la facturación en Manager+. Cada reserva pagada se digitaba de nuevo para emitir la boleta; las ventas de la tienda, también.
La solución
Un middleware de Sigetec escucha los eventos de AgendaPro y de WooCommerce. Al confirmarse una reserva se crea la nota de venta en Manager+; al registrarse el pago se emite la boleta o factura y el PDF se devuelve a AgendaPro para que el cliente lo reciba desde la agenda. El mismo flujo aplica a los pedidos de la tienda.
Lo que aprendimos
La puesta en marcha tuvo un fin de semana de alta carga con errores de sincronización que obligaron a reprocesar documentos. De ahí salió la regla que hoy aplicamos en toda integración: una plataforma de registro de transacciones, con reintentos y aviso, forma parte del alcance desde el primer día. El proyecto se cerró con un servicio mensual de mantención que sigue vigente.