Casos de éxito / Automotriz y repuestos
Tienda en línea multisucursal conectada al ERP para una empresa de repuestos
Una empresa de repuestos automotrices con cinco sucursales y más de 74.000 productos vendía en línea desde un catálogo mantenido a mano. Hoy la tienda y Mercado Libre se alimentan del ERP, con stock por sucursal, y cada pedido se convierte en documento de venta sin digitación.
El punto de partida
La empresa operaba cinco sucursales, cada una con su propia base de datos de Manager ERP, códigos de producto que no coincidían entre locales y una tienda en línea cuyo catálogo se mantenía copiando datos a mano. Vender en Mercado Libre significaba publicar y despublicar productos según lo que alguien recordaba que había en bodega.
Lo que levantamos
Antes de programar una línea, homologamos productos, categorías y clientes entre las cinco bases. Ese trabajo de datos, que en la propuesta aparecía como una etapa más, resultó ser la mitad del proyecto y la condición para que todo lo demás funcionara.
La solución
- Producto central. Una aplicación Windows por sucursal más un conjunto de APIs REST consolidan productos, imágenes, stock y precios en un catálogo único, con las compatibilidades vehículo–producto que el rubro necesita.
- Tienda WooCommerce integrada. El plugin SmartPay de Sigetec consulta el stock por sucursal al abrir cada producto, compara precios contra el ERP y captura en el carro los datos de boleta o factura.
- Mercado Libre. Publicación, precios y stock desde el mismo catálogo; cada venta baja como nota de venta.
- Alojamiento. Toda la solución quedó en Amazon Web Services, administrada por Sigetec.
Lo que cambió
El cliente final ve en la tienda lo que realmente hay en la sucursal que le despacha. El equipo de ventas dejó de mantener planillas y el ERP sigue siendo la fuente de verdad. La arquitectura se reutilizó después como base de la plataforma de integración con Jumpseller, Shopify y Mercado Libre que Sigetec ofrece a otras empresas.