Transformando el Comercio de Materias Primas Alimenticias con una Plataforma B2B: Un Caso de Éxito de Sigetec Asesorías
Presentación del Problema
En julio de 2018, una empresa destacada en la importación de materias primas para la elaboración de alimentos se enfrentaba al desafío de ampliar su base de clientes y optimizar la relación con sus socios comerciales.
Levantamiento de Información
Después de un análisis minucioso del modelo de negocio del cliente, identificamos las áreas que se beneficiarían de la digitalización y formulamos una estrategia a medida.
Desarrollo de la Solución
Desarrollamos una plataforma B2B robusta y escalable que permitió a la empresa no solo llegar a nuevos clientes sino también mejorar sus procesos internos y la relación con sus socios.
Integración con Otros Sistemas
Integramos la plataforma B2B con el sistema ERP del cliente para garantizar una gestión de inventario precisa y pedidos en tiempo real.
Problemas y Soluciones
- Interfaz poco intuitiva: Se rediseñó la UX para hacerla más accesible.
- Dificultad en la gestión de múltiples proveedores: Se implementó un panel de control para administrar proveedores de manera eficiente.
- Problemas de escalabilidad: Se realizaron pruebas de carga para asegurar el rendimiento óptimo.
Indicadores de Gestión
Tras la implementación en noviembre de 2019, la empresa logró un aumento del 25% en las ventas y una mejora del 15% en la eficiencia operativa.
