Introducción

En noviembre de 2019, Sigetec Asesorías Informáticas unió fuerzas con una empresa especializada en la venta de artesanías en lana para dar un salto cualitativo hacia el mundo digital.

Presentación del Problema

La empresa, con años de experiencia en el sector artesanal, enfrentaba la limitación de depender en gran medida de ventas físicas y eventos esporádicos para llegar a su clientela. La necesidad de una expansión digital era palpable.

Levantamiento de Información

Se llevaron a cabo sesiones de conversación con el equipo directivo, focus groups con clientes habituales y análisis de datos para entender los patrones de compra y las preferencias del cliente.

Desarrollo de la Solución

Desarrollamos una plataforma de comercio electrónico completamente adaptada a las necesidades del cliente, con funcionalidades que permitían a los usuarios visualizar productos en alta definición, leer su historia y realizar compras de manera sencilla.

Integración con Otros Sistemas

La plataforma se integró con el sistema de gestión de inventario existente de la empresa, así como con múltiples pasarelas de pago para asegurar una transacción fluida.

Problemas y Soluciones

Problema 1: Dificultades en la adaptación del personal al nuevo sistema.
Solución: Se implementaron sesiones de formación para familiarizar al personal con la plataforma.

Problema 2: Problemas de compatibilidad con algunos dispositivos móviles.
Solución: Se llevaron a cabo actualizaciones para asegurar la accesibilidad en todos los dispositivos.

Indicadores de Gestión

Los indicadores clave de rendimiento mostraron:

• Un aumento del 70% en la base de clientes en los primeros tres meses.
• Una reducción del 40% en el costo de adquisición de cliente.
• Un aumento en las ventas en línea del 65% durante el primer año.

El proyecto no solo cumplió sino que superó las expectativas, validando la eficacia de las soluciones tecnológicas proporcionadas por Sigetec Asesorías Informáticas en sectores tradicionalmente no digitales.

The post Transformación Digital en el Mundo Artesanal first appeared on Sigetec.

Presentación del Problema

En julio de 2018, una comercializadora de artículos deportivos se enfrentaba al desafío de gestionar sus productos en múltiples plataformas de venta en línea. Se acercaron a Sigetec Asesorías para encontrar una solución.

Levantamiento de Información

Realizamos una evaluación completa de las operaciones en línea del cliente, incluidos sus desafíos con la gestión de inventario y la visibilidad del producto.

Desarrollo de la Solución

Desarrollamos un sistema que facilitó integraciones fluidas con Mercado Libre, WooCommerce y Google Shop, simplificando así la gestión de productos y aumentando su visibilidad.

Integración con Otros Sistemas

Además, logramos una integración perfecta con el sistema de gestión de inventario del cliente, haciendo que todo el proceso fuera aún más eficiente.

Problemas y Soluciones

• Incompatibilidad de Datos: Resuelto mediante la creación de un middleware para la conversión de datos.
• Desincronización de Inventario: Corregido con actualizaciones en tiempo real.

Indicadores de Gestión

Después de la implementación, la empresa registró un aumento del 25% en ventas y un 15% en la eficiencia en la gestión de inventario.

The post Integración Marketplaces para Artículos Deportivos first appeared on Sigetec.